706 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
706 - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪
706 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে
অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বসবাসের ঠিকানা (শহর ও জেলা)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য
আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:
- bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (আংশিক, সম্পূর্ণ নয়)
- লেনদেনের পরিমাণ (BDT / ৳) ও তারিখ
- ব্যাংক ট্রান্সফারের রেফারেন্স নম্বর
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
- পাতা দেখার সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
- কোন পাতা থেকে এসেছেন সে তথ্য (রেফারার)
ব্যবহারের তথ্য
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সংগ্রহ করা হয়:
- গেম বা বেটিং কার্যক্রমের ইতিহাস
- বোনাস বা প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
- গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগের বিষয়বস্তু
- ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
706 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়া।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ইন্টারফেস ও অভিজ্ঞতা আরও সহজ করা।
- বৈধতা মেনে চলা: আন্তর্জাতিক গেমিং বিধি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন বা বিষয়বস্তু দেখানো।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সতর্কতা জানানো।
706 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
706 ওয়েবসাইটে কুকিজ (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
কুকিজ কোন কাজে ব্যবহৃত হয়:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
- পছন্দ কুকিজ: ভাষা, থিম এবং পাতার সেটিং মনে রাখা।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা এবং পরিষেবা উন্নত করা।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না।
ডেটা নিরাপত্তা
706 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে — এনক্রিপ্টেড সংযোগ, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা। পেমেন্ট তথ্য আংশিকভাবে সংরক্ষণ করা হয় — সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য
706 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পার্টনার, আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা। ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আপনার তথ্যগত অধিকার
706 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে 706 কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখার প্রয়োজন হতে পারে, তা সেক্ষেত্রে জানানো হবে।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে। প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
নীতি হালনাগাদ
706 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পাতার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে
- সাধারণ প্রশ্নের জন্য: প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন